چگونه الف با تمرکز بر ژنرال Z شاهد افزایش 49 درصدی فروش بود

به اخبار بازاریابی HubSpot خوش آمدید! برای غواصی عمیق کمپین، آخرین اخبار صنعت بازاریابی، و بینش های آزمایش شده و واقعی تیم رسانه ای HubSpot ضربه بزنید.

آیا چیزی رضایت‌بخش‌تر از خرید نسخه‌ای مقرون‌به‌صرفه‌تر از یک محصول محبوب وجود دارد؟ به نظر نمی رسد طرفداران شرکت زیبایی elf اینطور فکر کنند.

الف (مخفف چشم، لب و صورت) در سال 2004 تأسیس شد تا لوازم آرایشی با کیفیت بالا را با هزینه کم ارائه دهد. در زمان عرضه، قیمت اکثر محصولات الف بین 1 تا 3 دلار است.

در دهه اول، این شرکت یک دوره رشد مداوم را تجربه کرد، خط تولید خود را گسترش داد، فضاهای خرده فروشی خود را باز کرد و موفقیت هایی در بازاریابی دیجیتال پیدا کرد. اما در سال 2018، elf در حال تجربه یک پلاتو در فروش بود و فروشگاه‌های خرده‌فروشی خود را تعطیل کرد و برند را برای یک محور بازاریابی آماده کرد.

تغییر Elf به TikTok

در سال 2019، هشتگ #elfcosmetics بیش از 3 میلیون بازدید در TikTok داشت قبل از اینکه elf حتی در این پلتفرم حضور داشته باشد. با در نظر گرفتن این موضوع، این شرکت استراتژی بازاریابی خود را تغییر داد تا بر پایگاه کاربران TikTok (که اکثراً Gen Z بود) تمرکز کند، از ویدئوهای کوتاه فرم و محتوای تولید شده توسط کاربر در کمپین #EyesLipsFace خود استفاده کرد.

در کنار آژانس Movers + Shakers مستقر در بروکلین، الف آهنگی اصلی را سفارش داد که به اندازه کافی جذاب بود تا در فضای مجازی منتشر شود و کاربران TikTok را تشویق کرد که این آهنگ و هشتگ #EyesLipsFace را به نمایش بگذارند. این کمپین یکی از ویروسی‌ترین و قوی‌ترین تمرکز جن‌های TikTok بر روی مخاطبان Gen Z بود.

برای تداوم این همهمه، elf پیام‌های خود را بر روی نکات کلیدی متمرکز کرد که Gen Z هنگام تصمیم‌گیری برای خرید به آنها اهمیت می‌دهد:

• مسئولیت اجتماعی: 50 درصد از مصرف کنندگان Gen Z محصولاتی را از برندهای زیبایی که عاری از ظلم نیستند خریداری نمی کنند.
• مقرون به صرفه بودن: Gen Z ممکن است نسبت به نسل های دیگر مقرون به صرفه تر باشد. 80 درصد از مصرف کنندگان Gen Z برای خرید یک کالا منتظر می مانند و 60 درصد از خریداران Gen Z می گویند که قیمت یک محصول عامل شماره یک است که آنها هنگام تصمیم گیری خرید در نظر می گیرند.

اینها دو حوزه ای هستند که لوازم آرایشی جن می تواند ارائه دهد. الف از زمان تأسیسش بدون ظلم بوده است و همچنان این نقطه را در پیام رسانی خود متمرکز کرده است. در مقایسه با سایر برندهای زیبایی، الف همچنان یکی از مقرون به صرفه ترین گزینه ها است.

فریب ها را بیاورید

الف با سرمایه گذاری بر شهرت خود به عنوان یک برند مقرون به صرفه، شروع به معرفی جایگزین های مقرون به صرفه تری برای محصولات زیبایی ویروسی کرد که به عنوان dupes نیز شناخته می شوند.

برخی از فریبکاری های الف که در شبکه های اجتماعی در فضای مجازی منتشر شده اند عبارتند از:

• فیلتر مایع Halo Glow (14 دلار): یک فریبنده محبوب برای فیلتر بی عیب شارلوت تیلبری (49 دلار)
• Power Grip Primer (10 دلار): پرایمر آرایشی که با پرایمر Hydro Grip توسط Milk Makeup مقایسه شده است (38 دلار)
• کانسیلر آبرسان کامو (7 دلار): یک محصول کانسیلری که کاربران آن را با نوار Tarte’s Shape Tape مقایسه کرده اند (31 دلار)
• Halo Glow Beauty Wands (9 دلار): رژگونه، هایلایتر و استیک های کانتور که یادآور گرزهای لایت زیبایی شارلوت تیلبری هستند (42 دلار)
• لیفت ابرو (6 دلار): یک ژل ابرو که یک فریب محصول Brow Freeze توسط Anastasia Beverly Hills (23 دلار) است.
• Whoa Glow (14 دلار): یک ضد آفتاب رنگی که شبیه به محصول محبوب Supergoop Glow Screen است (38 دلار)

از بسته بندی گرفته تا فرمولاسیون، واضح است که elf امیدوار است مشتریانی را که از بودجه آگاه هستند جذب کند که به دنبال جایگزین های مقرون به صرفه برای این محصولات پیشرفته هستند. هنگامی که این مشتریان یافته های خود را به اشتراک می گذارند، اغلب منجر به محتوای تولید شده توسط کاربر می شود که پتانسیل دسترسی و تعامل بالایی دارد.

الف علاوه بر ساختن محصولات گران‌قیمت محبوب، مجموعه‌ای از همکاری‌های برجسته را نیز راه‌اندازی کرده است که برای جلب توجه Gen Z طراحی شده‌اند، از جمله:

• یک کمپین با موضوع تعطیلات دسامبر 2022 با حضور خواننده مگان ترینور با همکاری The Weather Channel.
• مجموعه ای با تم جین 2023 با مشارکت American Eagle Outfitters (که همچنین یک برند محبوب در بین خریداران Gen Z است).

محور الف برای تمرکز بر Gen Z چقدر موثر بود؟

بر اساس اطلاعات موجود، این تاکتیک ها قطعا موثر بوده اند. طبق نظرسنجی پایپر سندلر بهار 2023، elf برترین برند لوازم آرایشی نسل است و این یافته در اعداد فروش منعکس شده است.

Elf از سال 2021 تا 2022 افزایش 49 درصدی در فروش را گزارش کرد. علاوه بر این، رشد elf از رشد کلی صنعت لوازم آرایشی پیشی گرفت. در سال 2021، صنعت لوازم آرایشی شاهد افزایش 8 درصدی نسبت به سال گذشته بود، در حالی که الف 36 درصد رشد کرد و انتظار می‌رود این حرکت ادامه یابد. در اوایل سال جاری، elf چشم انداز سال 2023 خود را نزدیک به 100 میلیون دلار افزایش داد.

این مقدار زیادی کانسیلر است.

جاهای دیگر در بازاریابی

آخرین اخبار بازاریابی و بینش استراتژی.

گوگل برنامه هایی را برای گنجاندن عناصر هوش مصنوعی محاوره ای در نتایج جستجوی خود اعلام می کند.

ترش شده: شرکت آرایشی Tarte برای آخرین سفر اینفلوئنسر خود دوباره خبرساز شده است.

مایکروسافت API جدیدی را معرفی کرد که به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تبلیغات را در تجربه‌های چت هوش مصنوعی اجرا کنند.

آمازون اخیراً Inspire، پلتفرم خرید الهام گرفته از TikTok خود را راه اندازی کرده است.